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¿No recibes tu código OTP? Aquí te ayudamos

Actualizado hace más de 10 meses

Si no estás recibiendo tu código OTP (Contraseña de un solo uso) en tu teléfono celular, sigue estos pasos para solucionarlo:

  1. 📞 Verifica tu número: Asegúrate de haber ingresado el número de teléfono correcto. Un error en el número podría impedir que recibas el código.

  2. 📶 Revisa el funcionamiento de tu celular: Verifica que tu teléfono esté funcionando correctamente. Asegúrate de tener señal y de que no haya problemas con la recepción de mensajes.

  3. 💻 Prueba en nuestra web: Si estás utilizando nuestra aplicación y no recibes el código, intenta acceder a través de nuestro sitio web.

  4. 🧹 Limpia el caché y las cookies del navegador: Si estás en un navegador, borra el caché y las cookies, luego intenta nuevamente.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?